基本コンセプト（地域生活者の満足の追及）

1.（施設開発コンセプト）

安全とゆとり、明るさと快適性に満ちた商業空間、ライフスタイルに対応した生鮮コンビニエンスとしての商業空間の創造

2.（マーチャンダイジングコンセプト）

食の完結性とワンストップショッピングを指向し、美味しさへのこだわりと、品質・鮮度の維持に努めた生鮮三品と加工度を高めた商品の、適正価格で豊富な品揃え

3.（店舗運営コンセプト）

おもてなしの心のある接客・サービスと、お客さまのライフスタイルに対応した利便性の提供

4.（販売促進コンセプト）

商品の魅力と売り場の変化をアピールし、お客さまにメリットのある、タイムリーな情報の提供

5.（組織運営コンセプト)

単一企業体的な組織運営を指向

　御旅センター市場は地域の住民の方々に親しまれてきましたが、あの阪神淡路大震災で全壊という憂き目にあってしまいました。当時33軒の店舗で構成された市場でしたが、先行きが不透明なことや後継者問題のため、被災をきっかけに廃業する人が数多く出ました。その年の4月、最終的に7人が残ってセルフ式の仮設店舗で営業再開をすることができました。
　 当初に予想したものを大きく上回るお客様のご来店で忙しい中、勉強会や講習会を重ね、共同化による新店舗設立の実現にむけて奮闘した結果、平成10年4月17日に「ジョイエール御旅」として出発しました。以降消費者の皆さまに信頼され、支持されるよう、知恵を出し合って努力を続けております。
　 今後も店と地域の発展にむけ絶えず前進していきたいと考えています。